格讯信息大模型应用落地某省社情民意诉求判重场景，实现千万级数据“零漏判、零错判”

发布时间：2026年4月28日

近日，某省级数字政府平台公司采用格讯信息自主研发的“海量数据语义判重智能体引擎”，成功落地全省民意数据判重业务。该产品凭借硬核技术，实现千万级民意数据判重“零漏判、零错判”，且严守数据安全规范，获主管单位高度认可，为全省民意治理精准化提供了关键技术支撑。

场景痛点：千万级数据判重亟需智能革新

随着全省民意渠道拓宽，日均汇聚的民意诉求爆发式增长，“同人同事（反复投诉）”“多人反映（集中诉求）”等重复诉求筛查成为治理难题。

传统人工判重模式短板明显：处理千万级数据需大量人力耗时数月，效率极低；精准度不足，既影响处置效率，还可能延误热点、集中诉求干预时机。格讯信息的智能判重引擎，为该痛点提供了高效解决方案。

格讯信息“海量数据语义判重智能体引擎”拥有“基于大模型的海量数据自动判重系统”等相关著作权，全方位适配政务场景需求：

创新“语义向量 + 语义关键因子拆分 + 因子权重”三重匹配机制，攻克“同一诉求不同表述”难题，判重准确率超98%。

搭建标准化接口平台，无缝对接热线、信访等各类民意渠道，数据“一键接入”，无需改造原有系统。

经千万级数据训练优化，结合模型轻量化与服务器适配技术，并发处理能力强劲，应对千万级数据稳定可靠。

支持本地化内网部署，实现数据“不落地、不出网”，严格遵循《政务数据共享条例》，第三方安全测评合规性满分核验。

内置“单渠道频次统计、跨渠道关联分析、多人同事（集中诉求）TOP10排行”等核心模块，可直观呈现诉求时空分布、集中预警等特征，为治理决策提供数据支撑。

产品成功应用后，取得四大标志性成果，实现从数据判重到决策赋能的全链条价值释放：

①

千万级数据判重时长从3个月压缩至24小时内，单日新增数据响应≤5分钟，匹配政务处置时效性要求。

②

经50万条人工标注数据验证，重复诉求识别“零漏判、零错判”，为基层减负，提升处置精准度。

③

通过多维分析，清晰呈现全省各个市州集中诉求分布与反复诉求趋势，为治理部门主动及时干预、精准施策提供坚实数据依据，推动治理从“被动响应”向“主动预判”转型。

④

大模型本地化部署实现数据“不落地、不出网”，通过第三方安全测评机构核验，数据处理安全可控。

此次判重智能体引擎落地是格讯信息“格数致知，讯智铸行”理念的实践，彰显了公司在大数据与AI领域的实力。未来，格讯信息将持续深化大模型在政府治理领域的创新应用，拓展数据智能服务场景，聚焦产业升级与民生改善，输出针对性解决方案，为社会数字化转型贡献力量。